25 maart 2015

Sanoma meet klanttevredenheid campagnes via Starred

Sanoma is gestart met het meten van de klanttevredenheid van campagnes via het feedbackplatform van startup Starred. Starred biedt ons de mogelijkheid real time de klantwaardering over de ingezette campagnes te monitoren en direct met de feedback aan de slag te gaan. Wij kunnen zo nog beter op de wensen van onze relaties inspelen.

Uitnodigingsmail

Sanoma stuurt haar relaties na afloop van de campagne via Starred.com een mail met een link naar de vragenlijst. Het feedback formulier staat op één overzichtelijke pagina en is daardoor snel in te vullen. De feedback is helder georganiseerd in het eigen dashboard.

Andere klanten van Starred zijn Microsoft, Wehkamp, Spotify, USG en Centralpoint.

We horen graag je mening

Als je de uitnodiging voor een campagne evaluatie via Starred ontvangt, zien we je feedback graag tegemoet! Meer informatie over Starred kan je vinden op starred.com/nl