Belangrijke momenten in het leven van de consument

Om zo effectief mogelijk consumenten te bereiken en te bewegen, is het belangrijk om content op het juiste moment en met de juiste boodschap te tonen. Het identificeren van belangrijke momenten in het leven van de consument in combinatie met de behoeftes op dat moment, helpt daarbij.

Life-changing moments zoals op vakantie gaan, met pensioen gaan of het verbouwen van een huis bepalen in grote mate het aankoopgedrag van consumenten. Maar ook daily moments gedurende de dag, zoals ontbijten, naar de sportschool gaan of ziek zijn, gaan gepaard met de aankoop van specifieke productgroepen. Als marketeer wil je hier graag inzicht in hebben, zodat je op die momenten aanwezig kunt zijn met jouw relevante product.  Vanuit de merken van Sanoma wordt dagelijks ingespeeld op belangrijke momenten in het leven van consument, met passende content.

Onderzoek naar momenten in het leven van de consument
In recent onderzoek, uitgevoerd door Panel Inzicht, zijn 2.000 Nederlanders ondervraagd over de momenten die zij hebben beleefd, welke emotie en ervaring zij hieraan koppelen en welke productassociatie zij hierbij hebben. Daarin zien we dat men de fijnste momenten beleeft als ze samen met anderen zijn of hun hobby uitoefenen. De top 5 meest gewaardeerde momenten zijn creatief bezig zijn, sporten, spelletjes spelen, lezen en huisdieren verzorgen. Een belangrijk moment dus om als producent of dienstverlener op in te spelen, aangezien we uit onderzoek weten dat de stemming waar de consument zich in bevindt, bepalend is bij de ontvankelijkheid van een boodschap. Ook zien we duidelijke verschillen tussen productgebruik doordeweeks of in het weekend. Doordeweeks drinkt men bijvoorbeeld vaker -/energydrank dan in het weekend (64% vs 53%). Hetzelfde geldt voor maaltijd bezorgen; doordeweeks laat men vaker een maaltijd bezorgen dan in het weekend (47% vs 35%). Tussen doelgroepen zien we ook verschillen: vrouwen ervaren minder vrije tijd dan mannen (4% vs 11%). De leeftijdsgroep 50-65 waardeert overigens zijn/haar vrije tijd het meest met een 8,1.

Combineren van verschillende databronnen voor targeting op de juiste momenten
Het moment is een relevant moment waarin een gebruiker zich bevindt. En relevantie is key voor een effectieve boodschap. Het moment is één van de onderdelen die bijdragen aan de juiste context voor een adverteerder. Verschillende onafhankelijke onderzoeken tonen aan dat communicatie die plaatsvindt in een passende, vertrouwde context effectiever is. Het vertrouwen in de adverteerder en advertentie wordt hierdoor vergroot.

Door creatief om te gaan met de data die Sanoma dagelijks ophaalt uit haar interactie met lezers, kunnen we vooraf bepalen welke groep een hoge(re) affiniteit heeft met een bepaald moment en hen daarom ook bereiken met een relevante boodschap.

Door aankoopdata, mediagedrag, interesse- en zoekgedrag en veranderingen in demografische gegevens met elkaar te combineren, komen we tot zeer interessante dataprofielen en weten we precies wie welk moment gaat beleven of onlangs heeft beleefd. Deze doelgroepen kunnen we op een relevant moment bereiken met de juiste content, afgestemd op de specifieke behoeftes. Niet alleen online, maar ook via print of (e-)dm.

Meer informatie en inzichten voor jouw merk
Wil jij ook op een relevant moment aanwezig zijn bij jouw doelgroep? Wij helpen je graag. We weten uit bovengenoemd onderzoek precies welk moment past bij jouw product of dienst. Vervolgens kunnen we 1 op1 de consument in dat moment bereiken dankzij onze unieke dataprofielen. Natuurlijk lichten we dit graag toe in een persoonlijke presentatie, waarna we de doelgroep voor jou kunnen bereiken binnen het Sanoma netwerk. Neem contact op met Job van den Berg,  Data Strategy Director Sanoma, via job.vandenberg@sanoma.com of 06 20386255.

Geïnteresseerd in nog meer insights uit het onderzoek? Bekijk hier de onepager